お客様の声
みけねこ様
６つの内２つの箱が潰れていました。
お問い合わせをしたところ、すぐに替りの商品も発送していただけました。電話での対応もとても親切丁寧でした。
カステラの味もとても美味しかったです。
銀装オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございました。
このたびは、みけねこ様にご不便をおかけしてしまいましたのに、温かいお言葉をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
スタッフ一同、コメントを拝見してとても励まされました。
「美味しかった」とのお言葉も大変嬉しく、ありがたく拝読いたしました。
これからも皆さまに喜んでいただけるお菓子づくりに励んでまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
まーちゃんママ様
初盆志で今回親戚へ贈りました。親戚は糖尿病に掛かってる人が居られるので甘いものはどうかな～と反対意見がありましたが、少しくらいは食べても良いかなと思い探してると昔からある銀装カステラを思い出し定番味と違う味が入ってあるのを見つけ贈りました。
親戚からは最近食べてなかったし、やはり昔からあるカステラは美味しい。美味しいから今もあるんだなと。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
また機会が有りましたら利用したいと思います。
このたびは大切な初盆のご志に銀装のカステラをお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご親戚の皆さまから「美味しいから今もあるんだな」とのお声を頂戴し、とても嬉しく、胸が熱くなりました。
創業以来、銀装の製法と素材へのこだわりを何とか守ってまいりましたが、こうして世代を超えて「変わらぬ美味しさ」と感じていただけることが、何よりの喜びでございます。
これからも皆さまの大切なひとときに寄り添える存在であり続けられるよう、社員一同頑張ってまいります！
今後ともお引き立てのほど何卒よろしくお願いいたします。
まこと様
子供の頃から食べていたカステラから、新しいものまで美味しくいただきました。また兄妹におすそ分けしたところ、大変喜んでいました。
このたびは銀装をご利用いただき、誠にありがとうございます。
子供の頃からの思い出とともに、昔ながらのカステラから新しい味わいまでお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
また、ご兄妹様へのおすそ分けにもお選びいただき、ご家族で喜んでいただけたことは、何より嬉しく存じます。
これからも皆さまの大切なひとときに寄り添えるお菓子をお届けしてまいりたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ノブ様
美味しいカステラでした
少人数で色々と楽しめる様な、一切れずつの多種類セット等あると良いなと思います
まぁ～割高になるので難しいでしょうけど
また注文したいと思います
このたびは銀装をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「美味しい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
また、一切れずつ多種類を楽しめるセットについてのご提案もありがとうございます。
皆さまに少人数でもいろいろな味を楽しんでいただけるような工夫は、今後の商品づくりの参考にさせていただきます。
これからもご期待にお応えできるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
天才ゴルファー様
敬老の日に、町会で地域のご老人に銀装カステラの詰め合わせを配ることになりました。
このたびは大切な敬老の日の贈り物に銀装の詰合せをお選びいただき、誠にありがとうございます。
地域の皆さまにお喜びいただける場に、私どものカステラをお役立ていただけたことを大変光栄に思います。
これからも「笑顔と団らんをお届けできるお菓子作り」を大切にしてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
オスカー様
頂き物（青、赤）でこちらのお店のことを知り、HPで商品を色々見ていたところ窯出しカステラの高評価にピンときて、運良く申し込むことが出来ました。
他店のカステラは甘すぎたり生地が重かったりして苦手なのですが、全般的に銀装のものは胃腸に優しい気がして好きです。
特にこの窯出しカステラは、家族全員が無言のままひたすら意識をカステラに集中させて食べていました（笑）。
ふんわりした生地、優しい甘さでザラメもくどくない。
それから「あすか」の方ですが、生地のしっとり感が他の商品より増すような気がします。こちらも柔らかな甘みです。
窯出しもあすかも冷凍して少しずつ食べています。
関東在住なので、時々お取り寄せしようと思っています。
この度は窯出しカステラならびに「あすか」をお召し上がりいただき、誠にありがとうございます。
頂き物をきっかけに当店を知ってくださり、さらに窯出しカステラをお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく拝読いたしました。
ご家族で無言のままカステラに集中して召し上がったご様子や、ふんわりとした生地、優しい甘さ、控えめなザラメの味わいまでご満足いただけたことは、私どもにとって大きな喜びです。
また、「あすか」も冷凍して少しずつお楽しみいただいているとのこと、日々のいろいろな場面で当店のお菓子を楽しんでいただけていることが分かり、感謝の気持ちでいっぱいです。
是非、これからも気軽にご利用いただけますと幸いです。
今後も銀装の変わらない味をお楽しみいただけるよう、心を込めてお届けしてまいります。
ぷーく様
初めて、窯出しカステラを注文させて頂きました。
めちゃめちゃ美味しかったです。本当に感動しました。
昔から、母も私もカステラ銀装さんのカステラ、焼き菓子が
大好きです。要望があるとしたら、桃太郎どら焼きや
クリスマスケーキを、京阪モールや京阪百貨店の店頭で
販売してほしいです。
いつも美味しいカステラ、焼き菓子をありがとうございます。
これからもよろしくお願い致します。
この度は窯出しカステラをご注文いただき、誠にありがとうございます。
「めちゃめちゃ美味しかった」「感動しました」のお言葉を頂戴し、何よりも嬉しく存じます。
以前よりご家族で銀装のカステラや焼き菓子をお楽しみいただいているとのこと、心より御礼申し上げます。
また、桃太郎どら焼きやクリスマスケーキについてもご存じで、ご要望をいただけましたことも大変嬉しく、こちらこそありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
これからも皆さまにご満足いただけるお菓子をお届けできるよう、職人一同努めてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
SY様
幼少時「カステラ」はお客様からお土産で頂く特別なお菓子で、母に切って貰うのを早く早くと待っていたものです。会社勤めをする様になってからも、手土産としてたまに自分へのご褒美として
「カステラ」はやはり私には特別なお菓子でした。
今は「個装カステラ」を購入して、夏は食べる分を冷蔵庫で冷やして楽しんでいます。青箱、赤箱どちらも大好きです。
この度はオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、心温まるレビューをお寄せいただき感謝申し上げます。
幼少期の思い出とともに、手土産やご自身へのご褒美としてもカステラをお楽しみいただいているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
さらに、夏は冷蔵庫で冷やしてお召し上がりいただいているとのこと、SY様が日常のさまざまな場面でカステラを楽しんでいただいていることが分かり、とっても嬉しく本当にありがたいことだなぁとしみじみ感じております。
これからも「特別なお菓子」としてお楽しみいただけるよう、真心を込めてお届けしてまいります。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
ココア様
丁寧な包装と熨斗
贈り物に喜ばれます！
この度は当店の「大阪・関西万博カステラ」を贈り物としてお選びいただき、ありがとうございます。
包装や熨斗につきましてもお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
贈られた方にもお喜びいただけたとのこと、私どもにとりましても何より嬉しく、大変励みになります。
今後とも皆さまに安心してご利用いただける商品をご提供できるよう努めてまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。
lavender0906様
いつもながら丁寧な包装、梱包ありがとうございました
みんなで美味しく頂きました
また今後ともよろしくお願いします
カステラ青箱、限定カステラも美味しかったです
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
包装や梱包についてもお褒めいただき、とても嬉しく拝読いたしました。
皆さまで美味しくお召し上がりいただけたとのこと、私どもにとりましても大きな励みでございます。
青箱や限定カステラもお楽しみいただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。
これからも変わらぬ美味しさをお届けできるよう努めてまいります。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。