お届け遅延状況についてはヤマト運輸「重要なお知らせ」をご確認ください。

お客様の声





- ユーミン 様
- 投稿日:2025年12月30日
何十年も前から贈答用として重宝しています。
先様がお慶びで、他のものには変えられません。
普段は近くのスーパーから送っていましたが、今後はネット注文に変更します。
中元歳暮時期はスーパーのレジが込み合って大変でした。
早くネット注文にすれば良かったと、つくづく思っています。





- SY 様
- 投稿日:2025年08月19日
幼少時「カステラ」はお客様からお土産で頂く特別なお菓子で、母に切って貰うのを早く早くと待っていたものです。会社勤めをする様になってからも、手土産としてたまに自分へのご褒美として
「カステラ」はやはり私には特別なお菓子でした。
今は「個装カステラ」を購入して、夏は食べる分を冷蔵庫で冷やして楽しんでいます。青箱、赤箱どちらも大好きです。
お店からのコメント
この度はオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、心温まるレビューをお寄せいただき感謝申し上げます。
幼少期の思い出とともに、手土産やご自身へのご褒美としてもカステラをお楽しみいただいているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
さらに、夏は冷蔵庫で冷やしてお召し上がりいただいているとのこと、SY様が日常のさまざまな場面でカステラを楽しんでいただいていることが分かり、とっても嬉しく本当にありがたいことだなぁとしみじみ感じております。
これからも「特別なお菓子」としてお楽しみいただけるよう、真心を込めてお届けしてまいります。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。





- はま 様
- 投稿日:2024年10月15日
昨年の法事のお供えで初めて利用させていただき、到着日、のし、包装が完璧でしたので、今年も法事に利用させていただきました。今年もまた完璧で安心しました。若い人にはもちろん味が好評ですが、お年寄りにとっても、柔らかくて食べやすく味も好評でした。
これからもこの素晴らしい仕事ぶりを続けて下さい。
お店からのコメント
いつもカステラ銀装をご愛顧いただきありがとうございます。
また、この度はお忙しい中レビューをご記入下さり、誠にありがとうございました。
今回も大切な行事のお品にご利用いただき心より感謝申し上げます。
皆様にカステラがご好評いただけたとのこと何より嬉しく存じます。
また、お褒めのお言葉をいただき社員一同励みになります。
これからも変わらぬ味をお届けできるよう頑張ってまいります。
今後ともお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
ご利用ガイド
ご注文方法
インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問のメールは、水曜日・日曜日を除きご対応いたします。
お支払い方法
銀行振込(前払い)、代金引換、
クレジットカード
Amazon Pay、楽天ペイ、PayPay
ペイディ(あと払い)
送料について(税込額)
大阪・兵庫・和歌山・奈良¥638
滋賀・京都 ¥715
北陸・関東・信越・中部・中国・四国・九州¥858
東北¥1,045
北海道・沖縄 ¥1,650
※冷凍便でお届けの商品は、通常の送料に加えクール便代275円(税込)を頂戴します。
発送について
・配送は日本国内に限らせていただきます。
・商品はすべてヤマト運輸の宅急便にてお届けいたします。
・諸事情によりお届けご指定日にお届けできない場合もございます。(銀行振込の場合は、入金確認後の発送となります)
※ご注文内容について打ち合わせ、確認が必要な場合
※中元、歳暮、お盆、年末年始など配送が混み合う時期
※商品注文数量が多く、ご用意に時間のかかる場合
※天候・交通の状態が悪い場合
返品・交換について
・商品の性格上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので、ご了承下さい。
・万一、お届け商品が破損していた場合やご注文の商品と違っていた場合は、速やかにお取替えいたします。電話連絡の上、送料着払いにてご返送下さい。
〒592-0002
大阪府高石市羽衣5-15-13
株式会社銀装 羽衣工場 伝書鳩係
TEL:0120-01-0021(フリーダイアル) (承り時間 9:00-16:00 日・水曜を除く)
領収書の発行について
領収書の発行をご希望のお客様は、ご注文時にカートの「通信欄」にご記入の上お知らせください。メールにて電子領収書のURLをお送りいたします。
ショップ会員の方は、商品出荷後のタイミング以降、マイページから領収書発行が可能です。マイページの「購入履歴 (注文番号別)」から該当する「ご注文番号」をクリックし、電子領収書を発行してください。

その他
・のし紙について
※ご注文時にお中元・お歳暮・内祝・御礼などご指定下さい。
※なお、内祝については内容をお知らせ下さい。(ご結婚、ご出産、快気祝いなど)
※ご指定がない場合は、「内のし」でご用意させていただきます。包装の外側をご希望の場合は、「外のし」をご選択ください。
・包装紙について
※包装紙はすべて当社指定の包装紙となります。
ご連絡先
ショップ名:カステラ銀装
販売業者:株式会社 銀装
所在地:〒542-0085 大阪府大阪市中央区心斎橋筋1-4-24
電話番号:0120-01-0021(承り時間 9:00-16:00 日・水曜を除く)
お問合せメールアドレス:
info@ginso-shop.com


















お店からのコメント
この度はカステラ銀装をご利用いただき、誠にありがとうございます。
銀装オンラインショップ担当の赤木でございます。
何十年にもわたり贈答用として当店のカステラをご愛顧いただいているとのこと、大変光栄に存じます。
先様にもお喜びいただけているとお伺いし、スタッフ一同、何より嬉しい気持ちで拝見いたしました。
また、これまでスーパーの店舗でご購入いただいていた上に、オンラインショップの便利さを感じていただけたとのお言葉も、ありがたく存じます。
お中元・お歳暮の時期は何かとお忙しくなりますので、少しでもユーミン様のご負担を軽減できておりましたら幸いです。
これからも、大切なご贈答の場面で「他のものには代えられない」と思っていただけるよう、変わらぬ銀装の味とお使いいただきやすいサービスをお届けできるよう努めてまいります。
この度は心あたたまるレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後ともカステラ銀装をどうぞよろしくお願いいたします。