お届け遅延状況についてはヤマト運輸「重要なお知らせ」をご確認ください。

お客様の声





- maki 様
- 投稿日:2026年05月10日
知人にお気に入りの商品として紹介するため、お試しセットを購入しました。到着日の指定はできないということでしたが、早く届けていただき、綺麗に包装されていて驚きました。遠方からの知人と会う日に間に合い、喜んでいただけました。本当にありがとうございました。





- たぬきママ 様
- 投稿日:2025年05月07日
全部、美味しいのですが、特に、赤箱のカステラが、とーっても美味しいです。
赤箱の個包装の箱詰めがらあるととっても嬉しいです。
お店からのコメント
お試しセットのご利用ありがとうございます。
また、お忙しい中レビューコメントも頂戴しありがとうございました。
赤箱を気に入っていただき、とても嬉しいです!
確かに、個装の赤箱だけのセットはご用意がありませんので、検討させていただきたいと思っております。
現状でも、アソート品をご利用いただければ、個装赤箱だけのお詰合せをおつくりいただくことは可能でございますので、是非そちらもご確認いただければ幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました!
今後ともお引き立てのほど何卒よろしくお願い申し上げます。





- あき 様
- 投稿日:2025年04月09日
届いて原材料を見てみたら、バターと牛乳が記載されていて驚きました。バターが入っているせいか脂質も通常のカステラより少し多い気がします。あらかじめバターと牛乳が入っているとわかっていれば購入しませんでした。
今後、商品ページには原材料を記載して頂くとありがたいです。
お店からのコメント
この度は銀装オンラインショップをご利用いただきありがとうございました。
また、お忙しい中、レビューコメントもいただきありがとうございます。
銀装のカステラは、バター、牛乳をつかった洋菓子に近いカステラでございます。その点を明記しておらず、誠に申し訳ございませんでした。
商品ページへの原材料の記載は順次進めてまいりたいと考えております。
大変貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。
ありがとうございました。
今後ともお引き立てのほど何卒よろしくお願い申し上げます。





- コロ 様
- 投稿日:2025年03月16日
懐かしい銀装さん。心斎橋へ行った時は窯出し買ったなあ。
「あすか」が好きで、和歌山近鉄店へ。北海道の息子にも送ったら美味しいなあと大変喜ばれました。
子供の頃は大阪に住む伯母がいつも手土産に持って来てくれました。「カステラて言うたら、銀装やん!」って。
良質な材料で有難いたいです。
歳をとってなかなか外出しないので、ネットでいろんな味を試してみました。又注文させて頂きます。
お店からのコメント
いつもカステラ銀装をご愛顧いただきありがとうございます。
心斎橋本店や和歌山近鉄店、永きに亘りご利用いただき心より感謝申し上げます。
また、コロ様の様々な思い出も共有いただき、とても嬉しくなりました!
今では個包装のカステラもご用意しておりまして、大変ご好評をいただいております。
オンラインショップでも季節のカステラやイベント限定品もございますので、今後ともご利用いただければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
ご利用ガイド
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※冷凍便でお届けの商品は、通常の送料に加えクール便代275円(税込)を頂戴します。
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・商品はすべてヤマト運輸の宅急便にてお届けいたします。
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・万一、お届け商品が破損していた場合やご注文の商品と違っていた場合は、速やかにお取替えいたします。電話連絡の上、送料着払いにてご返送下さい。
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電話番号:0120-01-0021(承り時間 9:00-16:00 日・水曜を除く)
お問合せメールアドレス:
info@ginso-shop.com


















お店からのコメント
この度はお試しセットをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご友人にお気に入り商品として銀装カステラをご紹介いただけましたこと、私どもにとって何より嬉しいことであり、大変光栄です!
そして、ご友人にもお喜びいただけたとのこと、何より嬉しく存じます。
これからもご自宅用はもちろん、大切な方へのご紹介や贈り物にも安心してお選びいただけるように頑張ってまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。